特定商取引法に基づく表記

販売業者

maturel

運営統括責任者名

宮丸　真里

所在地

石川県金沢市金石北1-3-3

電話番号

090-8098-5625

※お電話でのお問い合わせは承っておりません。

恐れ入りますが、メールにてお問い合わせをお願いいたします。

メールアドレス

info@maturel-shop.com

ホームページ

https://maturel-shop.com

販売数量

各商品ページに記載された在庫数が販売数量になります。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。

お支払い期限

ご注文後、7日以内にご入金ください。

商品代金以外の必要料金

送料、代引き手数料　または　振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。

申込の有効期限

ご注文後、7日以内とさせていただきます。

入金期限が過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

商品引渡し時期

ご入金確認後、お客様ご指定日　または　2～3日以内に発送いたします。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。

それにより、お客様　または　第3者に損害が発生したとしても当店は一切の責任を負わないものとします。

また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。

不良品について

不良品・破損品については、責任を持ってお取り換えいたします。商品到着後、5日以内にご連絡ください。

＜返品の条件について＞

◆不良品・破損品・誤品配送の交換について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。

商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　5日以内にメールにてお早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただきます。

在庫切れにより代品をご用意できない場合は、ご返金いたします。

誤品配送については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　5日以内にメールにてお早めにご連絡ください。

不良品・破損品・誤品配送などの場合の送料は、当社が負担いたします。

尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

◆お客様のご都合による返品・交換について

商品到着後　5日以内にメールにて商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。

商品返品時の送料・返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

また、発送時の送料・手数料等は返金いたしかねますのでご了承ください。

交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

◆返品・交換できない商品について

商品到着から5日以上過ぎている場合

ご使用になられた商品

タグやパッケージが破損している商品

セール品

お取り寄せ商品

商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

※お客様ご都合による受取拒否・長期不在などにより、お荷物が当店へ返送された場合、返品扱いとさせていただきます。

発送時の送料・手数料等は返金いたしかねますのでご了承ください。

●キャンセルについて

お荷物の発送後のキャンセルは、お受けできませんのでご了承ください。